Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, адресованной неопределенному кругу лиц – физическим лицам (далее – «Пользователь»), и содержит все существенные условия по предоставлению доступа к Сервису, расположенному по адресу: https://bytapp.ru/ (далее – «Сайт» или «Сервис»).
1Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Бузина Мария Витальевна, ИНН 532005967260, ОГРНИП 324784700027787, адрес регистрации: 192289, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, д. 146, корп. 1, кв. 393, контактный email: support@bytapp.ru (далее – «Оператор»), предлагает Пользователю использовать Сервис на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.
1.2. Акцептом (безусловным и полным принятием) условий настоящего Соглашения признается совершение Пользователем любого из следующих действий:
- регистрация на Сайте (создание Личного кабинета);
- авторизация на Сайте (вход в Личный кабинет);
- загрузка банковской выписки или использование любой иной функции Сервиса, предполагающей активное взаимодействие с его функционалом.
Совершая любое из указанных действий, Пользователь подтверждает, что ознакомился, понял, согласен и полностью принимает условия настоящего Соглашения, а также всех документов, на которые оно ссылается и которые являются его неотъемлемыми частями: Политику конфиденциальности, Политику обработки файлов cookie и Отказ от ответственности (Дисклеймер). Пользователь также подтверждает, что обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью для заключения настоящего Соглашения.
1.3. С момента совершения Пользователем действий, указанных в п. 1.2. настоящего Соглашения, Пользователь и Оператор считаются заключившими договор возмездного оказания услуг (включая оказание услуг на безвозмездной основе в рамках Базового тарифа) в соответствии с нормами Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Настоящее Соглашение, включая все его неотъемлемые части и приложения (Политику конфиденциальности, Политику обработки файлов cookie, Отказ от ответственности (Дисклеймер), а также информацию о Тарифах, размещенную на Сайте), является юридически обязательным документом, регулирующим условия и порядок использования Сервиса между Пользователем и Оператором.
1.5. В случае несогласия с какими-либо условиями настоящего Соглашения, а также с условиями документов, на которые оно ссылается, Пользователь обязан немедленно прекратить любое использование Сервиса. Дальнейшее использование Сервиса в случае несогласия с условиями является неправомерным.
1.6. Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение, Политику конфиденциальности, Политику обработки файлов cookie, Отказ от ответственности (Дисклеймер), функционал Сервиса, перечень и стоимость Тарифов, а также в иные документы, регулирующие использование Сервиса. Новая редакция указанных документов вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иные сроки вступления в силу не предусмотрены такой новой редакцией. Пользователь обязуется самостоятельно и регулярно отслеживать изменения путем периодического ознакомления с актуальными редакциями документов на Сайте. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с новой редакцией документов.
2Определения
2.1. Сайт/Сервис — совокупность программно-аппаратных средств, включая веб-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://bytapp.ru/, все его поддомены, программное обеспечение, пользовательские интерфейсы, базу данных и функционал, предоставленные Оператором.
2.2. Оператор — Индивидуальный предприниматель Бузина Мария Витальевна, ИНН 532005967260, ОГРНИП 324784700027787, адрес регистрации: 192289, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, д. 146, корп. 1, кв. 393, осуществляющая предоставление доступа к Сервису и обработку персональных данных Пользователей.
2.3. Пользователь — физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, обладающее полной дееспособностью в соответствии с законодательством Российской Федерации, акцептовавшее настоящее Соглашение и использующее Сервис исключительно в личных, некоммерческих целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.4. Личный кабинет — персональный, защищенный раздел Пользователя на Сайте, доступный после авторизации, содержащий Персональные данные Пользователя, информацию о его Подписках, выбранных Тарифах, загруженных Обезличенных данных, историю операций и аналитику, сформированную Сервисом.
2.5. Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому Пользователю, обрабатываемая Оператором в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с ПДн, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДн.
2.7. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором требование не допускать их распространения без согласия Пользователя или наличия иного законного основания.
2.8. Банковская выписка — файл в формате CSV, Excel или PDF, содержащий информацию о банковских операциях Пользователя, который Пользователь самостоятельно выгружает из своего банка и загружает в Сервис для последующего анализа и обработки.
2.9. Обезличенные данные — данные, полученные в результате обработки Банковских выписок, из которых удалены или не были получены идентифицирующие Пользователя сведения (фамилия, имя, отчество (ФИО), адрес, полные номера счетов и карт, номер телефона, паспортные данные, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН)) и которые не позволяют прямо или косвенно определить Пользователя.
2.10. Тариф — совокупность заранее определенных Оператором условий, определяющих объем доступных Пользователю функций Сервиса, период их использования, а также стоимость предоставляемых Оператором услуг. Актуальная информация о Тарифах размещается на Сайте.
2.11. Подписка — предоставление Пользователю доступа к платным функциям Сервиса на определенный период на условиях выбранного Тарифа после его оплаты.
2.12. Платежная система — сторонняя организация, уполномоченная осуществлять перевод денежных средств, обеспечивающая финансовые транзакции между Пользователем и Оператором.
2.13. Политика конфиденциальности — документ, определяющий порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей, доступный по адресу: https://bytapp.ru/privacy.
2.14. Политика обработки файлов cookie — документ, определяющий порядок использования файлов cookie на Сайте, доступный по адресу: https://bytapp.ru/cookie.
2.15. Отказ от ответственности (Дисклеймер) — документ, разъясняющий характер информации, предоставляемой Сервисом, и ограничивающий ответственность Оператора, доступный по адресу: https://bytapp.ru/disclaimer.
3Предмет Соглашения
3.1. Оператор обязуется предоставить Пользователю неисключительное право использования Сервиса, а также доступ к его функционалу для автоматизированного анализа финансовых операций Пользователя, содержащихся в самостоятельно загруженных Банковских выписках. Целью такого использования является формирование аналитических отчетов и информационных выводов по Подпискам, тратам, кэшбэку, а также предоставление ориентировочных данных о потенциальных налоговых вычетах.
3.2. Сервис предназначен исключительно для предоставления информационно-аналитических услуг на основе Обезличенных данных, полученных из предоставленных Пользователем Банковских выписок. Сервис не является финансовым, инвестиционным, налоговым, юридическим, бухгалтерским консультантом, брокером или иным профессиональным участником рынка ценных бумаг или финансового рынка. Оператор не имеет лицензий на осуществление регулируемой деятельности в указанных сферах. Сервис не осуществляет и не предоставляет: перевод, хранение или управление денежными средствами Пользователя; подключение к банковским счетам или картам Пользователя, не получает логины и пароли от банков; выполнение любых банковских или платежных операций; формирование официальной финансовой, налоговой или иной отчетности; предоставление каких-либо профессиональных советов, рекомендаций, консультаций или юридически значимых заключений; деятельность, регулируемую Федеральным законом от 22.04.1996 № 39-ФЗ «О рынке ценных бумаг», Налоговым кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 31.05.2002 № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации», Федеральным законом от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» и иными аналогичными нормативными актами.
3.3. Доступ к Сервису может быть предоставлен как на безвозмездной основе (Базовый тариф), так и на возмездной основе (Тарифы «Плюс», «Про» и другие платные Тарифы), в зависимости от выбранного Пользователем Тарифа и объема доступного функционала. Условия предоставления платных услуг подробно определяются в разделе 7 настоящего Соглашения, а также на странице Тарифов Сайта.
4Регистрация и Авторизация Пользователя
4.1. Для получения доступа к основным функциям Сервиса Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации и/или авторизации на Сайте.
4.2. Регистрация осуществляется путем ввода адреса электронной почты Пользователя и подтверждения его принадлежности посредством одноразового кода, высылаемого на указанный адрес.
4.3. Пользователь обязуется предоставлять Оператору точный, полный и актуальный адрес электронной почты, а также, по желанию, имя.
4.4. Пользователь несет полную и единоличную ответственность за обеспечение конфиденциальности своего кода доступа к Личному кабинету и других учетных данных, а также за все действия, совершаемые в его Личном кабинете или с использованием его учетных данных, независимо от того, были ли эти действия санкционированы Пользователем. Оператор не несет ответственности за любые убытки или ущерб, причиненные Пользователю или третьим лицам в результате несанкционированного доступа к Личному кабинету Пользователя, произошедшего по вине Пользователя (включая, но не ограничиваясь, потерю кода доступа, его небрежное хранение, передачу третьим лицам или невнимательность при вводе данных). В случае подозрения на несанкционированный доступ, Пользователь обязан немедленно уведомить Оператора.
4.5. Пользователь вправе в любой момент удалить свой аккаунт через функционал Личного кабинета или по запросу в службу поддержки Оператора. Удаление аккаунта влечет за собой прекращение действия настоящего Соглашения и удаление всех связанных с ним данных, за исключением данных, подлежащих хранению в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности.
5Права и Обязанности Сторон
5.1. Оператор вправе:
5.1.1. В одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения, Политики конфиденциальности, Политики обработки файлов cookie, Отказа от ответственности (Дисклеймера), функционал Сервиса, перечень и стоимость Тарифов, а также вносить изменения в иные документы, регулирующие использование Сервиса. Об изменениях Оператор уведомляет Пользователя путем публикации информации на Сайте или иными доступными способами, предусмотренными настоящим Соглашением, включая направление уведомлений по электронной почте.
5.1.2. Ограничивать, приостанавливать или прекращать доступ Пользователя к Сервису или его отдельным функциям (включая удаление Личного кабинета) в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, законодательства Российской Федерации, а также в целях обеспечения безопасности и стабильности работы Сервиса, предотвращения несанкционированного доступа или вредоносных действий.
5.1.3. Использовать Обезличенные данные, полученные в ходе работы Сервиса, для улучшения его качества, разработки новых функций и услуг, проведения статистических и аналитических исследований, а также для других законных целей, не нарушающих конфиденциальность Пользователя и требования Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.1.4. Направлять Пользователю уведомления, сообщения технического, сервисного, информационного или иного характера, связанные с функционированием Сервиса, на адрес электронной почты, указанный при регистрации. Получение системных и сервисных уведомлений является обязательным условием использования Сервиса и не требует отдельного согласия. Направление рекламных и новостных рассылок осуществляется только при наличии отдельного согласия Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.1.5. Привлекать третьих лиц (включая поставщиков хостинга, услуг рассылок, платежных систем, аналитических сервисов) для оказания услуг, связанных с функционированием Сервиса и/или Обработкой персональных данных. При этом Оператор обязуется обеспечивать конфиденциальность и защиту Персональных данных Пользователя в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и заключенными договорами (поручениями на обработку ПДн).
5.2. Оператор обязуется:
5.2.1. Предоставлять Пользователю доступ к Сервису в соответствии с условиями настоящего Соглашения и выбранным Тарифом.
5.2.2. Обеспечивать конфиденциальность и защиту Персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности, Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативно-правовыми актами Российской Федерации.
5.2.3. Принимать все разумные и технически осуществимые меры для обеспечения бесперебойной и корректной работы Сервиса, однако не гарантирует его абсолютную доступность, работоспособность или отсутствие ошибок, учитывая возможные технические сбои, плановые работы, непредвиденные обстоятельства, форс-мажорные события, а также состояние каналов связи и оборудования Пользователя.
5.3. Пользователь вправе:
5.3.1. Использовать Сервис в соответствии с его функциональным назначением, условиями настоящего Соглашения и выбранным Тарифом.
5.3.2. Удалить свой аккаунт и все связанные с ним данные в Личном кабинете или через обращение в службу поддержки Оператора.
5.3.3. Обращаться в службу поддержки Оператора по вопросам, связанным с функционированием Сервиса, в порядке, предусмотренном на Сайте.
5.3.4. Осуществлять иные права, предусмотренные настоящим Соглашением, Политикой конфиденциальности и законодательством Российской Федерации.
5.4. Пользователь обязуется:
5.4.1. Предоставлять достоверную, актуальную и полную информацию при регистрации и использовании Сервиса. Пользователь несет ответственность за последствия предоставления недостоверной информации.
5.4.2. Самостоятельно обеспечивать конфиденциальность и неразглашение своего кода доступа к Личному кабинету. Пользователь несет ответственность за любые потери, убытки или ущерб, понесенные Оператором или третьими лицами в результате небрежного хранения или передачи кода доступа.
5.4.3. Использовать Сервис только в законных целях и способами, не противоречащими законодательству Российской Федерации, нормам морали и общепринятым этическим стандартам.
5.4.4. Не загружать в Сервис вредоносные программы, вирусы, шпионское программное обеспечение, а также файлы, содержащие незаконный, недостоверный, оскорбительный, дискриминационный контент или контент, нарушающий права третьих лиц (включая права интеллектуальной собственности).
5.4.5. Не пытаться получить несанкционированный доступ к Сервису, его базе данных, информации других Пользователей или любым другим ресурсам Оператора, а также не осуществлять действия, направленные на обход ограничений или механизмов безопасности Сервиса.
5.4.6. Не осуществлять модификацию, декомпиляцию, деассемблирование, дешифрование, обратную инженерию или иные действия с исходным кодом Сервиса, его компонентами или базой данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
5.4.7. Оплачивать платные услуги Сервиса в полном объеме и в установленные сроки, если таковые предусмотрены выбранным Тарифом.
5.4.8. Признать, что аналитика и рекомендации, предоставляемые Сервисом, носят исключительно информационный характер и не являются финансовыми, инвестиционными, налоговыми, юридическими или иными профессиональными консультациями, как это подробно изложено в Отказе от ответственности (Дисклеймере). Пользователь самостоятельно принимает решения на основе полученной информации и несет за них полную ответственность.
5.4.9. Ознакомиться со всеми юридическими документами Сервиса, включая Политику конфиденциальности, Политику обработки файлов cookie и Отказ от ответственности (Дисклеймер), которые являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения, и соблюдать их условия.
6Порядок оказания Услуг и Особенности обработки данных
6.1. Загрузка и обработка банковских выписок
6.1.1. Пользователь самостоятельно выгружает Банковскую выписку из своего банка и загружает ее в Сервис. Пользователь несет ответственность за законность получения и загрузки таких Выписок, а также за их целостность и отсутствие несанкционированных изменений.
6.1.2. При загрузке Выписок в форматах CSV и Excel, разбор файла происходит непосредственно в браузере Пользователя. На сервер Оператора передается только список Обезличенных данных об операциях (дата, сумма, название мерчанта (описание операции), категория, MCC-код). Оригинальный файл Выписки и любые идентифицирующие персональные данные (фамилия, имя, отчество (ФИО), адрес, полные номера счетов и карт, номер телефона, паспортные данные, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН)) не покидают устройство Пользователя и не передаются на сервер Оператора.
6.1.3. При обработке файлов PDF (при клиентском разборе) текст извлекается в браузере Пользователя, идентифицирующие поля вырезаются на устройстве до отправки. Пользователь видит перечень удаленных данных. На сервер Оператора отправляется только обезличенный текст операций.
6.1.4. В случае обработки файлов PDF (при серверном разборе), если клиентский разбор PDF невозможен или неэффективен, файл передается на сервер Оператора для обработки. Обработка происходит в оперативной памяти сервера и файл незамедлительно удаляется сразу после извлечения необходимых Обезличенных данных об операциях. Идентифицирующие персональные данные (ФИО, адрес, номера счетов/карт, телефон, паспорт, ИНН) не сохраняются и не хранятся на сервере Оператора.
6.1.5. Оператор не хранит оригинальные файлы Банковских выписок ни на устройстве Пользователя, ни на своих серверах после завершения процесса обработки.
6.1.6. Идентифицирующие персональные данные (ФИО, адрес, номера счетов/карт, телефон, паспорт, ИНН) из Выписок не сохраняются и не обрабатываются Оператором. Получаемые данные являются Обезличенными (даты, суммы, названия мерчантов, категории, MCC-коды, банк). Единственный технический хеш — SHA-256 от содержимого файла целиком — используется только для защиты от повторной загрузки того же файла и не является способом идентификации человека.
6.2. Функция «Налоговый вычет»
6.2.1. Функция «Налоговый вычет» предоставляет Пользователю ориентировочную оценку потенциальных налоговых вычетов на основе анализа Обезличенных данных из Банковских выписок (MCC-кодов, категорий банка, названий мерчантов).
6.2.2. Сервис не получает и не обрабатывает медицинские данные Пользователя (диагнозы, медицинские карты, справки) или иные специальные категории персональных данных, относящиеся к состоянию здоровья, в значении Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Оценка «похоже, подходит под вычет» основана исключительно на формальных признаках операций и не является подтвержденным фактом лечения или иного обстоятельства, дающего право на вычет.
6.2.3. Информация, предоставляемая данной функцией, носит исключительно информационный характер и не является налоговой консультацией, официальным подтверждением права на налоговый вычет, расчетом налогов или услугой по подготовке налоговой декларации. Пользователю настоятельно рекомендуется самостоятельно проверять актуальность информации и обращаться за квалифицированной консультацией к налоговым специалистам или в соответствующие государственные органы для получения точных расчетов и оформления документов. Оператор не несет ответственности за любые налоговые последствия, возникшие у Пользователя в результате использования данной функции.
6.3. Функция «Сейф»
6.3.1. Функция «Сейф» находится в разработке и в текущий релиз Сервиса не входит. До момента ее полноценного запуска и отдельного анонса, положения данного пункта имеют силу предварительного уведомления.
6.3.2. На данном этапе Сервис не собирает и не хранит паспортные данные, СНИЛС или сканы документов Пользователей.
6.3.3. Если в будущем функционал «Сейфа» будет включать хранение документов, содержащих специальные категории персональных данных (например, паспортные данные), Оператор обязуется получить отдельное, явное письменное согласие Пользователя на их Обработку и применить усиленные меры защиты, соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации для таких данных. До этого момента функционал может быть ограничен напоминаниями о сроках действия документов без хранения их содержимого.
6.4. Семейный доступ
6.4.1. Пользователь может предоставить доступ к своим Обезличенным данным (только на просмотр) другим Пользователям Сервиса путем указания их email-адресов. Количество приглашенных Пользователей зависит от выбранного Тарифа.
6.4.2. Ответственность за предоставление такого доступа, а также за выбор приглашенных Пользователей, несет Пользователь, являющийся инициатором доступа. Оператор не несет ответственности за действия приглашенных Пользователей, получивших доступ к Обезличенным данным Субъекта персональных данных, а также за возможные последствия такого доступа.
6.5. Сервис «Кэшбэк»
6.5.1. Информация и подсказки по выбору карт для получения максимального кэшбэка формируются на основе данных, предоставленных Пользователем (о банке, категориях и процентах кэшбэка карт), и/или общедоступных данных. Сервис не гарантирует получение Пользователем указанного размера кэшбэка, поскольку условия и правила программ лояльности банков могут меняться без предварительного уведомления Оператора, а классификация операций банками может отличаться от предполагаемой Сервисом. Актуальность и достоверность информации о кэшбэке лежит на Пользователе и соответствующем банке.
6.5.2. При использовании функции импорта данных о кэшбэке со скриншотов банков (для тарифа «Про»), которая может быть реализована в будущем, могут быть задействованы российские ИИ-сервисы для распознавания текста. При этом будут применяться все необходимые меры для обезличивания данных и обеспечения их безопасности в соответствии с Политикой конфиденциальности.
7Платные Услуги и Порядок Оплаты с использованием Платежной системы ЮKassa
7.1. Доступ к определенным функциям Сервиса может быть предоставлен на возмездной основе в рамках платных Тарифов (далее – «Платные услуги»). Актуальная информация о доступных Тарифах, их стоимости, составе функций, условиях использования и периоде Подписки размещается на странице Сайта по адресу: https://bytapp.ru/pricing.
7.2. Порядок оплаты Подписки:
7.2.1. Оплата Платных услуг осуществляется на условиях полной предварительной оплаты (предоплаты) за выбранный Пользователем период Подписки.
7.2.2. Для осуществления оплаты Пользователь будет автоматически перенаправлен на защищенную страницу Платежной системы «ЮKassa» (НКО «ЮМани», ОГРН 1127711000031, лицензия Банка России № 3510-К от 12.02.2013), далее – «Платежный оператор», или иную Платежную систему, с которой у Оператора заключен соответствующий договор для приема платежей.
7.2.3. Ввод платежных данных (номер банковской карты, срок действия, CVV/CVC код, имя держателя карты и т.п.) осуществляется Пользователем непосредственно на странице Платежного оператора. Оператор не обрабатывает, не хранит и не имеет доступа к платежным данным Пользователя, включая данные банковских карт. Обработка платежных данных осуществляется Платежным оператором в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе», стандарта PCI DSS и иных применимых нормативных актов.
7.2.4. Пользователю настоятельно рекомендуется ознакомиться с условиями использования и политикой конфиденциальности Платежного оператора перед совершением платежа.
7.2.5. После успешного осуществления платежа Платежный оператор уведомляет Оператора о получении оплаты, после чего Оператор в течение разумного срока (но не более 24 часов) активирует выбранный Тариф и предоставляет Пользователю доступ к Платным услугам.
7.3. Срок действия Подписки и порядок продления
7.3.1. Доступ к Платным услугам предоставляется на срок, выбранный Пользователем при оплате (далее — «Период подписки»).
7.3.2. По истечении Периода подписки доступ Пользователя к Платным услугам прекращается. Возобновление доступа возможно только путем совершения новой оплаты в порядке, предусмотренном разделом 7.2 настоящего Соглашения.
7.3.3. Условия об автоматическом продлении Подписки и рекуррентных платежах (далее — «Условия автопродления») не применяются к настоящему Соглашению, если иное не установлено в отдельном письменном соглашении или публичной оферте, размещенной на Сайте. Оператор вправе в любой момент ввести Условия автопродления, уведомив об этом Пользователя не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления их в силу, путем размещения соответствующей информации на Сайте и направления уведомления на указанный email. Согласие Пользователя на применение Условий автопродления выражается путем активации соответствующей опции в Личном кабинете.
7.4. Стоимость Тарифов и уведомления:
7.4.1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Тарифов. Об изменениях стоимости Оператор уведомляет Пользователя путем публикации соответствующей информации на Сайте и/или направления уведомления по электронной почте, указанной в Личном кабинете Пользователя, не менее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления изменений в силу.
7.4.2. Изменения стоимости Тарифов вступают в силу для новых Подписок или при продлении текущих Подписок по истечении уже оплаченного периода. В случае введения Условий автопродления (п. 7.3.3), списание средств будет произведено по новой стоимости, если Пользователь не отказался от продления до даты списания.
7.4.3. Пользователь подтверждает согласие на получение электронных чеков (кассовых чеков) на адрес электронной почты, указанный в Личном кабинете, в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники...».
7.5. Ограничение ответственности по платежам:
7.5.1. Оператор не является Платежным оператором и не несет ответственности за любые сбои, ошибки, задержки или несанкционированные операции, произошедшие в Платежной системе, а также за сохранность платежных данных Пользователя, переданных им напрямую Платежному оператору. Все претензии, связанные с технической стороной проведения платежей, должны быть направлены непосредственно Платежному оператору.
7.5.2. Оператор не несет ответственности за отсутствие доступа к Платным услугам в случае недостатка средств на счете Пользователя, истечения срока действия платежной карты, блокировки карты или по иным причинам, находящимся вне контроля Оператора.
7.6. Возврат денежных средств за Платные услуги:
7.6.1. Возврат денежных средств за оплаченные и активированные Платные услуги (Подписки) осуществляется исключительно в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, в частности Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
7.6.2. В связи с информационно-аналитическим характером Сервиса, доступ к которому предоставляется немедленно после оплаты, Пользователь вправе отказаться от Подписки в любое время. При отказе от услуг Пользователю подлежат возврату денежные средства за неиспользованный период подписки (или пропорционально неиспользованным проверкам), за вычетом фактически понесенных Оператором расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору (в том числе комиссий платежных систем, расходов на инфраструктуру и администрирование). Возврат осуществляется на основании письменного запроса Пользователя в течение 10 дней.
7.6.3. Для оформления возврата Пользователь должен направить Оператору мотивированное заявление на электронную почту support@bytapp.ru с указанием причин возврата, номера транзакции, даты оплаты и предоставлением необходимых подтверждающих документов.
7.6.4. Заявление на возврат рассматривается Оператором в течение 10 (десяти) календарных дней с момента его получения. Решение о возврате или отказе в возврате принимается Оператором в соответствии с применимым законодательством и условиями настоящего Соглашения. В случае положительного решения, возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
8Интеллектуальная собственность
8.1. Все объекты интеллектуальной собственности, доступные в рамках Сервиса, включая (но не ограничиваясь) программное обеспечение (объектный и исходный код), базы данных, графические изображения, текстовые материалы, видео, аудио, логотипы, дизайн, товарные знаки, фирменные наименования, пользовательские интерфейсы, принадлежат Оператору на основании исключительных прав или используются им на законных основаниях (лицензионные соглашения, договоры отчуждения и т.п.).
8.2. Настоящее Соглашение предоставляет Пользователю ограниченное, неисключительное, непередаваемое, отзывное право использования Сервиса исключительно в личных некоммерческих целях в пределах функционала, предусмотренного Сервисом и выбранным Тарифом.
8.3. Настоящее Соглашение не предоставляет Пользователю никаких прав на использование объектов интеллектуальной собственности Оператора, кроме прямо предоставленных в рамках функционала Сервиса. Пользователь не вправе копировать, модифицировать, декомпилировать, деассемблировать, дешифровать, распространять, создавать производные работы на основе Сервиса или любым иным способом использовать объекты интеллектуальной собственности Оператора без его прямого предварительного письменного согласия.
8.4. Любое использование Сервиса или его элементов, не предусмотренное настоящим Соглашением, является нарушением исключительных прав Оператора и/или третьих лиц и может повлечь за собой гражданско-правовую (включая возмещение убытков и компенсацию), административную или уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9Конфиденциальность и Персональные данные
9.1. Обработка Персональных данных Пользователя осуществляется в строгом соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Сервиса, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения и размещена по адресу: https://bytapp.ru/privacy.
9.2. Оператор является оператором Персональных данных Пользователей.
9.3. Оператор осуществляет сбор и Обработку персональных данных, указанных в Политике конфиденциальности, исключительно в целях, указанных в Политике конфиденциальности и настоящем Соглашении.
9.4. Все серверы и базы данных, используемые для Обработки и хранения Персональных данных Пользователей, расположены на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
9.5. Пользователь дает свое согласие на Обработку своих Персональных данных путем акцепта настоящего Соглашения и ознакомления с Политикой конфиденциальности. Согласие может быть отозвано в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности и законодательством Российской Федерации.
10Ответственность Сторон
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Соглашению в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Гражданский кодекс Российской Федерации и Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей».
10.2. Ограничение ответственности Оператора:
10.2.1. Сервис предоставляется Пользователю на условиях «как есть» (as is), без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий. Оператор не предоставляет никаких гарантий относительно работоспособности Сервиса, его доступности, точности, полноты, актуальности, достоверности или пригодности предоставляемой аналитики и информации для конкретных целей Пользователя.
10.2.2. Оператор не несет ответственности за любые решения, действия или бездействия, принятые Пользователем или третьими лицами на основе информации, полученной через Сервис. Пользователь самостоятельно оценивает риски и несет полную ответственность за свои решения.
10.2.3. Оператор не несет ответственности за любые прямые, косвенные, случайные, специальные, побочные или штрафные убытки, включая, но не ограничиваясь, упущенную выгоду, потерю данных, ущерб деловой репутации, вызванные использованием или невозможностью использования Сервиса, изменением его функционала, несанкционированным доступом к данным Пользователя (за исключением случаев, когда такой доступ произошел исключительно по вине Оператора), или иными обстоятельствами, связанными с использованием Сервиса.
10.2.4. Оператор не несет ответственности за сбои в работе Сервиса, вызванные неполадками в работе телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных систем, находящихся вне контроля Оператора (включая, но не ограничиваясь, сбои интернет-провайдеров, отключения электроснабжения, сбои в работе оборудования Пользователя), а также действиями или бездействием третьих лиц (включая, но не ограничиваясь, хакерские атаки, DDOS-атаки).
10.2.5. Оператор не несет ответственности за содержание, достоверность, полноту и актуальность Банковских выписок, загруженных Пользователем, а также за любые последствия использования Пользователем неточных, неполных или недостоверных данных, или данных, полученных неправомерным путем.
10.2.6. Ответственность Оператора перед Пользователем за любые убытки, претензии или требования, возникающие в связи с использованием Сервиса, в любом случае, за исключением случаев прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (например, о защите прав потребителей), ограничивается суммой фактически оплаченных Пользователем средств за платные услуги в течение последних 12 (двенадцати) календарных месяцев, предшествующих предъявлению претензии, и не может превышать 5 000 (пять тысяч) рублей 00 копеек. Данное ограничение ответственности не применяется, если законодательством РФ предусмотрено иное.
10.3. Пользователь несет ответственность за:
10.3.1. Достоверность, актуальность и полноту предоставленных данных, а также за любые действия, совершенные им при использовании Сервиса.
10.3.2. Нарушение настоящего Соглашения, Политики конфиденциальности, Политики обработки файлов cookie, Отказа от ответственности (Дисклеймера) и действующего законодательства Российской Федерации.
10.3.3. Любые убытки или ущерб, причиненные Оператору, другим Пользователям или третьим лицам в результате действий Пользователя, включая нарушение прав интеллектуальной собственности, законодательства о персональных данных, прав на конфиденциальность или иных прав.
11Разрешение споров
11.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь и Оператор приложат все разумные усилия для их разрешения путем переговоров.
11.2. Обязательным является соблюдение претензионного (досудебного) порядка урегулирования споров. Претензия Пользователя к Оператору должна быть направлена в письменной форме на адрес электронной почты support@bytapp.ru или на почтовый адрес Оператора, указанный в разделе 13 настоящего Соглашения. Срок ответа Оператора на претензию – 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения.
11.3. При невозможности достижения согласия путем переговоров и соблюдения претензионного порядка, споры, вытекающие из настоящего Соглашения, передаются на рассмотрение в суд по месту регистрации Оператора в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12Заключительные положения
12.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств или до его расторжения в соответствии с условиями настоящего Соглашения или законодательством Российской Федерации.
12.2. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.3. Признание отдельных положений настоящего Соглашения недействительными или не подлежащими принудительному исполнению не влечет недействительности Соглашения в целом.
12.4. В случае возникновения расхождений между текстом настоящего Соглашения и текстом иных документов, регулирующих использование Сервиса (за исключением Политики конфиденциальности, Политики обработки файлов cookie и Отказа от ответственности (Дисклеймера)), приоритет имеет настоящее Соглашение. В случае расхождений между настоящим Соглашением и указанными в скобках документами, приоритет имеют специальные положения тех документов, если они не противоречат основным принципам настоящего Соглашения.
12.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после вступления в силу настоящего Соглашения в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами (например, стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов, существенные перебои в работе сети Интернет, отключения электроэнергии, массовые гражданские беспорядки).
12.6. Настоящее Соглашение составлено на русском языке. В случае возникновения расхождений между русской и любой иной версией настоящего Соглашения (при наличии), русская версия имеет преимущественную силу.
13Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель Бузина Мария Витальевна ИНН 532005967260 ОГРНИП 324784700027787 Адрес регистрации ИП: 192289, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, д. 146, корп. 1, кв. 393 Контактный email: support@bytapp.ru
«27» августа 2026 года